Formas de Pagamento

A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1.Identificação

O site https://www.visaocustom.com.br é de propriedade de Visão Custom Armaria e Matrizaria Ltda sediada na Rua São Benedito, 336, Bairro Guarani, Novo Hamburgo/RS, CEP: 93520-040, inscrita no CNPJ/MF sob o número 93.629.145/0001-37 com Inscrição Estadual nº 086/0174212.

2.Contato – SAC

Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Formas de Pagamento, a Visão Custom disponibiliza o SAC para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer. O SAC opera por meio dos canais relacionados abaixo:

3.Condições de pagamento na oferta do produto

A Visão Custom disponibilizará no site, para cada modalidade de produto, uma página em que conterá a descrição das informações relativas às características do produto, tais como, composição, eventuais riscos que possam oferecer à saúde e à segurança, prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condições de pagamento, preço total à vista e disponibilidade de entrega.

4.Pedido de Compra – Escolha da forma e condições de pagamento

Para adquirir produtos, o consumidor deverá acessar sua conta de acesso e seguir as orientações e indicações do Site. Após escolher os produtos e suas respectivas quantidades, o consumidor será direcionado para a página em que será realizado o pagamento. Nesta página o consumidor escolherá a forma e condições de pagamento, bem como calcular o valor do frete. Este é o último momento para que o consumidor identifica e corrije algum erro ou desconformidade cometido nas etapas anteriores. Após a finalização da compra não há possibilidade de alteração, seja de quantidades, produtos, formas e condições de pagamento. Após a conclusão da compra, imediatamente a Visão Custom enviará um e-mail ao consumidor indicando o número da compra/pedido, os produtos e as quantidades adquiridas, o preço, o valor do frete, a forma de pagamento e o prazo estimado para entrega. A Visão Custom também poderá entrar em contato com o consumidor para confirmação da realização da compra, caso haja alguma desconformidade relacionada a qualquer um dos dados informados durante o procedimento de compra. Não conseguindo contato com o consumidor ou verificando ser caso de inconformidade de dados, a Visão Custom poderá cancelar a compra, hipótese em que será enviado e-mail para o consumidor.

5.Alterações do Pedido

A Visão Custom não aceitará alterações ou modificações da compra, seja das quantidades, dos produtos, das formas e condições de pagamento ou dos locais de entrega, após a finalização do procedimento de compra. No entanto, caso o consumidor tenha a extrema necessidade de alterar algum item de sua compra, poderá manter contato com o SAC da Visão Custom para que seja verificada a possibilidade de alteração, que apenas será realizada se o pedido ainda não estiver em processo de separação.

6.Meios de pagamento

O consumidor poderá pagar suas compras no site por meio de PIX ou pela utilização de cartões de crédito emitidos no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente. Para segurança das operações e com objetivo de evitar eventuais fraudes, a Visão Custom se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros ou cartões de crédito emitidos no exterior. 

7.Meios de pagamento e entrega e devolução de produtos

Entrega: No processo de compra, a Visão Custom informará ao consumidor uma probabilidade de prazo para a entrega dos produtos. Tal probabilidade considera os produtos adquiridos, suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre as centrais de distribuição do endereço de entrega informado pelo consumidor. O prazo indicado como provável será contado a partir da data de aprovação do pedido, mediante a confirmação do pagamento, o que pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida (PIX ou cartão).

Devolução: Em caso de arrependimento de compra realizada no site, o consumidor deverá informar a Visão Custom por meio do SAC e solicitar a devolução do produto e o cancelamento da compra. O exercício de tal direito deverá ocorrer nos 7 (sete) dias seguintes à entrega do produto. O procedimento de arrependimento encontra-se descrito na Política de Trocas e Devoluções. 

Damos valor à sua privacidade

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Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

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